Le fait de rendre compte de ce que l’on fait (le reporting) semble la clef de voûte de tout système d’information. A contrario, les nombreuses défaillances de très grandes organisations (Enron, le Crédit Lyonnais, l’Association de Recherche contre le Cancer) semblent résulter d’une absence de reporting à l’égard des actionnaires, des contribuables ou des donateurs. Le contrôle budgétaire étant généralement l’outil majeur venant alimenter le reporting, son rôle semble aujourd’hui plus que jamais essentiel.

Et pourtant, certaines grandes entreprises internationales envisagent de supprimer leurs budgets. Les dirigeants de ces entreprises sont ainsi amenés à redéfinir les éléments d'information considérés comme essentiels pour le pilotage stratégique de l'organisation.

Le processus d'information doit donc, non seulement intégrer des éléments monétaires, mais il doit aussi comprendre des éléments plus qualitatifs. Deux aspects essentiels doivent ainsi être appréhendés. Le premier, de tout temps fondamental, est la dimension humaine. La gestion des ressources humaines est plus que jamais un enjeu d'efficacité des organisations. Le second est lié aux dimensions de communication et de traitement de l’information. L'essor des nouvelles technologies de l'information et de la communication permet, en effet, tout à la fois une centralisation de l'information et une décentralisation de la prise de décision.

Cet ouvrage se compose de cinq chapitres. Le premier porte sur les enjeux des systèmes budgétaires et de reporting. Le second présente la construction des budgets. Le troisième est centré sur le contrôle budgétaire. Le quatrième étudie le reporting tant à travers ses objectifs qu'à travers sa mise en place. Le dernier chapitre aborde les enjeux stratégiques des systèmes d'information, que ce soit à travers des approches centrées sur les tableaux de bord stratégiques, tels que le "balanced scorecard", ou par la remise en cause du principe d'annualité, et l'utilisation d'un "rolling forecast", ou encore tout simplement par la prise en compte de l'impact des nouvelles technologies de l'information et de la communication.