L'objectifs des auteurs, tous deux spécialisés dans la gestion des ressources humaines et l'analyse des organisations, est de s'attacher à l'un des concepts de base de la théorie des organisation : la coordination du travail. Après un rappel des différentes approches de la coordination développées en sociologie du travail, les auteurs s'attachent à analyser les pratiques en oeuvre. La coordination du travail peut en effet être plus ou moins formelle, peut varier en fonction du système hiérarchique, de la place accordée au travail en réseau, des problématiques interculturelles... Face à ces formes de coordination variées, les acteurs vont développer différentes stratégies afin d'infléchir les pratiques en fonction de leurs intérêts.