Cet ouvrage s’adresse à tous ceux qui exercent des responsabilités dans la maîtrise d’ouvrage des projets informatiques, ainsi qu’à ceux qui sont impliqués dans une relation maîtrise d’ouvrage/maîtrise d’oeuvre  (MOA /MOE). Les étudiants en management des systèmes d’information trouveront des bases solides et matière à réflexion.Le dialogue n’est pas facile entre la MOA qui est le commanditaire d’un projet et la MOE qui en assure la réalisation. Cet ouvrage présente les missions et les responsabilités de chacun ainsi que les différents niveaux de maturité nécessaires au bon déroulement d’une mission.Du lancement de projet à l’administration du patrimoine applicatif, le rôle de la MOA est expliqué à chaque étape du projet informatique.De nombreux exemples, des fiches-guides ainsi que des conseils et des recommandations sur les bonnes pratiques complètent cet ouvrage, véritable guide de référence.Dans cette quatrième édition mise à jour, les méthodes agiles, le big data et le machine learning sont plus amplement développés.