Close

Une proposition pédagogique pertinente
  - Une présentation claire
  - Des chapitres totalement contextualisés. Un seul contexte pour l’ensemble du chapitre prenant en compte les mutations des unités commerciales en termes de digitalisation et d’omnicanalité.
  - De nombreuses fiches ressources insérées dans chaque chapitre permettant à l’étudiant de traiter le cas en autonomie.
  - Des conseils proposés aux étudiants.
  - Une synthèse à la fin de chaque chapitre qui reprend les éléments de connaissance importants.
  - Des applications complémentaires en fin de chapitre.
  - De nombreuses vidéos et autres ressources sur le site dédié.
  - Dans tous les chapitres, une proposition d’activités à réaliser en stage pour valider les compétences du Bloc E41 à l’examen.

BTS MCO - Développer la relation client et assurer la vente conseil - Bloc 1

QRcode
Une proposition pédagogique pertinente  - Une présentation claire  - Des chapitres totalement contextualisés. Un seul contexte pour l’ensemble du chapitre prenant en compte les mutations des unités commerciales en termes de digitalisation et d’o

Voir toute la description...

Auteur(s): Potiron, S.Hervé, C.Livolsi, C.

Editeur: FontainePicard

Année de Publication: 2019

pages: 192

Langue: Français

ISBN: 978-2-7446-3053-8

Une proposition pédagogique pertinente  - Une présentation claire  - Des chapitres totalement contextualisés. Un seul contexte pour l’ensemble du chapitre prenant en compte les mutations des unités commerciales en termes de digitalisation et d’o

Voir toute la description...

Découvrez aussi...