Qui devrait contrôler les grandes entreprises ? C'est à cette question cruciale que répond Henry Mintzberg dans ce nouvel ouvrage. Il y distingue huit positions classiques de contrôle : nationalisation, démocratisation, réglementation, pression, confiance, indifférence, incitation et restauration. Il précise dans quelles conditions chacune peut être légitime et souhaitable. Il montre notamment comment un bon contrôle des organisations passe par un dosage entre ces différentes alternatives.