Si vous êtes appelé à manager la qualité pour la première fois, comme nouveau responsable ou directeur qualité ou si vous souhaitez entraîner votre entreprise dans une démarche nouvelle qui intègre la qualité à l'ensemble de ses activités quotidiennes, ce livre vous aidera à :
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En vous appuyant sur les conseils pratiques de ce livre, vous utiliserez les bons outils au bon moment et obtiendrez des résultats durables en privilégiant la prévention et l'efficience.
Auteur(s): Margerand, Jean • Gillet-Goinard, Florence
Editeur: Eyrolles
Année de Publication: 2011
pages: 224
Langue: Français
ISBN: 978-2-7081-3494-2
eISBN: 978-2-212-15355-2
Edition: 1
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